<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="1254"%>.::SENTEZTEK - Makaleler::.

 

3-Gerekli donanım ve yazılım

Müşteri İlişkileri yönetimi :

Dağıtık, mobil iş platformu, yüksek seviyeli sinerjik etkinliğe ulaşabilmek için, sahip olduğu büyüklük ne olursa olsun, iş aktivitelerini bir bütün olarak, platformun insan kaynakları tarafından kullanılacak olan “Müşteri ilişkileri yönetimi” yazılımı (CRM ) yardımı ile yürütmektedir.

Internet bağlantısı:

İş biriminde yer alan insan kaynakları, gerek platform dâhilinde kendi aralarında ve gerekse müşteri ilişkilerinde yararlanmak üzere mümkün olduğu kadar yüksek hızda sabit veya mobil internet bağlantısına sahiptir.

 

Taşınabilir bilgisayar:

Dağıtık, mobil iş platformu iş birimlerinde, çalışma amaçlı kullanılan taşınabilir bilgisayarın büyük bir önemi vardır. Mümkün olabilen koşullarda proje yöneticileri ile çözüm ortakları taşınabilir bilgisayardan yararlanmaktadır.

Faks, fotokopi makinesi, tarayıcı ve yazıcı:

Dağıtık, mobil iş platformu dâhilindeki iş birimlerinde yer alan insan kaynakları, ofis araçları olarak, faks, fotokopi makinesi, tarayıcı ve yazıcı gibi donanımlar kullanmaktadırlar.

4- Hedef belirleme

Sektör(ler)

:

Firma faaliyet alanı içerisinde bulunan sektörler.

Hedef kitle

:

20–30 yeni potansiyel müşteri.

Etkinlik

:

Gereksinimler saptanarak, fırsatlar değerlendirilmektedir.

Süre

:

3 ay.

Dağıtık, mobil iş platformunun ürün ve hizmetlerine gereksinim duyan potansiyel müşteriler ile, “Tümden gelim” metoduna göre iletişim kurulmaktadır.

Örnek: Sektör, işletme (mal veya hizmet),talep, talebin içeriği, çözüm, hizmet veya ürün…..

5- Ana faaliyetler

İş fırsatlarını değerlendirmek:

İş biriminde yer alan her proje yöneticisi ve çözüm ortağı, çalışmak istedikleri alanları kendileri belirlemektedir.   

Belirlemiş oldukları alanlarda, analizler veya iletişim yoluyla elde ettikleri iş fırsatlarına, platform yöneticisinin bilgisi ve onayı dâhilinde kurumsal teklifler vermektedirler.

İş fırsatları (proje) yaratmak:

İş biriminde faaliyet yürüten proje yöneticileri ile çözüm ortakları, sadece elde ettikleri fırsatlara teklif vermekle yetinmeyip, aynı zamanda bulundukları bölgenin sağlamış olduğu avantaj ve fırsatları, yaratıcı düşüncelerle geliştirerek katma değerli bir projeye dönüştürmek için çaba harcamaktadırlar.

Çözüm ortağı olunan firmalara destek vermek:

Çözüm ortağı olunan firmaların aktivitelerine, talepte bulunmaları halinde gerekli organize destek verilmektedir.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<<Geri dön

 6- İletişim

• Birinci adım

Gerek kalitesi gerekse verimi açısından önemli bir parametre olan iletişim, iş prosedürlerinin tam olarak uygulanacağı bir seviyeye gelinceye kadar merkezi yapıda ve platform yöneticisinin üzerinden yürütülmektedir.

 • İkinci adım

Bu safhada iletişim hedef odaklı çalışmaya bağlı olarak önceden belirlenmiş olan iş prosedürleri çerçevesinde yürümektedir.

7- Eğitim

• İş içi eğitim

Dağıtık mobil iş platformunun etkinliğini ve dolayısı ile verimliliğini arttırmak amacı ile iş içi eğitimler planlanarak uygulanmaktadır.

• Mesleki alan eğitimi

Dağıtık, mobil iş platformu dâhilinde, kişisel gelişimi desteklemek amacı ile gerek iç ve gerekse dış kaynaklardan planlı destek alınabilmektedir.

 8- Gözden geçirme

Belli bir hedefe yönelik olarak yapılan çalışmalar, ilgili unsur ve tarafları ile birlikte hem etkinlik veriminin irdelendiği hem de düzeltici ve önleyici faaliyetlerin tespit edildiği, 6 aylık süreleri kapsayan organizasyon toplantıları yapılmaktadır.

SWOT ANALİZİ

Dağıtık, mobil iş platformu için yapılmış bulunan SWOT analizi aşağıda incelemeye sunulmuştur.

 

KUVVETLİ YANLAR

•  Konusunda istekli genç insan kaynakları.

•  Kurumsal ve ilkeli çalışma biçimi

• Yabancı dil bilen nitelikli kadro.

• Verimli çalışma ortamı ve özgürlük

• Geniş alanlarda faaliyet yürütme yeteneği.

• Güven ve açıklık esaslarına dayalı takım çalışması.

FIRSATLAR

• BT imkânları.

• Değişim düşüncesini başından yakalamış olmanın avantajlarını değerlendirme.

• Yeni pazarlara açılma.

• İş özgürlüğü sayesinde kişisel gelişime destek.

ZAYIF YANLAR

• Standart iş ortamlarından yoksunluk.

• İnsan kaynaklarının geleneksel iş alışkanlıklarını terk etmedeki zorlukları

• Serbestlik sebebi ile ortak iş disiplinini sağlamadaki zorluklar.

• Takım çalışmasına geçiş sürecindeki zorluklar.

• Modelin, geleneksel bakış açısı ile kolayca anlaşılamaması.

TEHDİTLER

• Teknoloji araçlarının servis dışı kalması.

• Kişisel çalışma mekanını yaratamama sebebi ile kişisel motivasyon sağlamadaki güçlükler.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

<<Geri dön